Attivo numero unico 116117 per continuità assistenziale (ex guardia medica)

Informazioni Generali

  • Wed Jul 22 14:07:56 CEST 2020 - Fri Aug 21 14:07:56 CEST 2020

Che cosa è?

Il 116117 è il numero unico nazionale per contattare il servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia medica).

Caratteristiche del servizio

  • Un unico numero gratuito per tutta la Lombardia che permette di accedere al servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) 
  • Attivo dal lunedì al venerdì dalle 20:00 alle 8:00, festivi e prefestivi 24 ore su 24 chiamando sia da rete fissa che da cellulare
  • Risponde direttamente un operatore che attraverso una valutazione telefonica trasferisce le richieste verso il servizio di riferimento
  • L'accesso al servizio è garantito a tutti grazie ad un servizio di interpretariato telefonico in tempo reale
  • I dati sono trattati nel rispetto della privacy (GPDR/2016)

Quando chiamare il 116117?

  • Assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti
  • Consulto di un medico di Continuità assistenziale (ex guardia medica) o di un Pediatra di Libera scelta
  • Accesso alla Guardia Medica Turistica (assistenza medica generica a tutte le persone non residenti e presenti sul territorio lombardo)

Quando chiamare il 118 o il 112?

  • Situazioni di emergenza / urgenza sanitaria
  • Richiesta di soccorso sanitario e invio di mezzi di soccorso

L'App WHERE ARE U

Where are U è l’app ufficiale del numero 112, grazie alla quale il cittadino può contattare i soccorsi in caso di emergenza ed essere localizzato per ottenere assistenza più rapidamente. L’applicazione, infatti, rileva in automatico la posizione da cui viene effettuata la chiamata e la invia all'operatore del 112 che sta gestendo la richiesta.

Per scaricarla, è necessario collegarsi al sito dedicato.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito di AREU (Azienda Regionale Emergenza Urgenza).

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